Книга "Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности". Роберт Улмер, Тимоти Селлнау и Мэттью Сиджер

Аннотация к книге:

Книга «Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности» предлагает современные подходы к управлению и коммуникации в условиях нестабильности. В условиях глобальных потрясений возрастает потребность в четком, выверенном общении, которое помогает не только минимизировать последствия, но и найти в кризисе точки роста.

Авторы рассматривают разные типы кризисов, стили лидерства в сложных ситуациях, стратегии преодоления паники и неопределенности, а также способы извлечения полезного опыта из ошибок.

Практическое руководство по построению коммуникации в период нестабильности будет полезно тем, кто работает с последствиями чрезвычайных ситуаций — от управленцев и пиар-специалистов до психологов и специалистов по межличностным взаимодействиям.